Política de envíos y devoluciones

 

¿A dónde enviamos?

A cualquier punto de España, tanto Peninsular como a Baleares y Canarias.

¿Cuáles son los plazos de entrega?

Los pedidos son preparados y enviados en el plazo máximo de 48 horas posteriores a la recepción del pago del pedido.

Una vez enviados, su pedido llegará en las siguientes 24/48 horas hábiles, siempre que la entrega se realice dentro de la Península.

El día de entrega, el servicio de mensajería empleado, lo hará antes de las 19 horas.

Si el envío es para fuera de la Península, se le informará previamente, bien por mail o por teléfono, del plazo previsto de entrega y usted decidirá si esperar o anular su pedido.

¿Cuánto cuesta el envío?

Los gastos de envío son gratuitos para cualquier entrega dentro de la península. Si desea realizar un pedido con destino Canarias o Baleares, contacte con nosotros para enviarle tarificación previa.

Devoluciones. Plazo y gastos.

De acuerdo con nuestra política de devoluciones y con el afán de la total satisfacción del cliente, el comprador dispone de 14 días, tras la recepción de su paquete, para el ejercicio de dicho derecho y sin necesidad de justificar dicha decisión.

Una vez recibida la mercancía devuelta, la devolución del importe se realizará por transferencia bancaria tras las comprobaciones de titularidad mediante el correspondiente Certificado.

La mercancía se devolverá en perfecto estado y en su embalaje original. NO se aceptará la devolución de ningún envase abierto o desprecintado de su envoltorio original.

Los gastos de transporte originados por la devolución correrán íntegramente por cuenta del cliente.

Si la causa de la devolución es por defectos en el embalaje o el envase, contacte con nosotros en las 48 horas siguientes a su recepción, así podremos trasladar dichas taras a la empresa de transporte y proceder a devolverle su importe o preparar un nuevo envío.

Contacto.

En cualquier momento que usted lo desee puede ponerse en contacto con nosotros, ya sea para solicitar cualquier información o para resolver cualquier duda en el +34 958 870846 o a través del mail geoaceites@geoaceites.es